Awal Tahun, RSUD CAM Kota Bekasi Raih Penghargaan PEKPPP

Kota Bekasi – Awal Tahun 2026 RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid (RSUD CAM) Kota Bekasi berhasil meraih penghargaan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik pada Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2025 dengan raihan nilai 4,77 predikat A yang termasuk kategori Pelayanan Prima.

Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Wali Kota Bekasi Dr. Tri Adhianto kepada Direktur RSUD CAM Kota Bekasi Dr. dr. Ellya Niken Prastiwi, MKM., MARS saat apel pagi perdana Tahun 2026 Pemerintah Kota Bekasi yang diikuti oleh jajaran aparatur sipil negara (ASN) lingkup Pemerinah Kota Bekasi di Plaza Pemerintah Kota Bekasi, Senin (5/1/2025).

PEKPPP Mandiri merupakan mekanisme sistematis bagi perangkat daerah untuk mengevaluasi kualitas layanan publik yang mereka berikan secara internal, dengan tujuan mendapatkan nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) untuk perbaikan berkelanjutan dan akuntabilitas, sesuai yang diatura dalam Permen PANRB nomor 4 Tahun 2023.

Dalam penilaian PEKPPP Mandiri ada 6 aspek utama layanan diantaranya Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme SDM, Sarana dan Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan, serta Inovasi Pelayanan.

PEKPPP Mandiri bertujuan untuk Mengukur Kinerja yakni Mengevaluasi kinerja pelayanan publik secara objektif dan terukur, Meningkatkan Kualitas dengan Mengidentifikasi kelemahan untuk perbaikan berkelanjutan, Menyusun Rekomendasi sehingga Menghasilkan rekomendasi untuk perbaikan pelayanan, Mendukung Reformasi Birokrasi yang Menjadi salah satu komponen penting dalam reformasi birokrasi, Meningkatkan Kepercayaan Publik untuk Membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang transparan dan akuntabel. 

Selain penghargaan PEKPPP Mandiri, salah seorang dokter RSUD dr. Chasullah Abdulmadjid yaitu dr. Andika Prasdipta Hidayat juga mendapat penghargaan dari Pemerintah Kota Bekasi sebagai aparatur pemerintah dan relawan kemanusiaan yang berperan aktif dalam penanganan darurat bencana di Provinsi Sumatera, Sumatera Utara, dan Aceh. (oji-HPI).